E-commerce
Regulaminy, reklamacje, odstąpienie od umowy, obowiązki informacyjne oraz sprzedaż przez sklepy internetowe i marketplace.
Jak obsłużyć reklamację i co sprawdzić przed uruchomieniem sprzedaży?
SZKOLENIA PRAWNE DLA FIRM
Szkolę przedsiębiorców i zespoły. Na konkretnych przykładach pokazuję, jak stosować przepisy, podejmować decyzje i unikać błędów w codziennej pracy.
SPOTKAJMY SIĘ ONLINE
doktor nauk prawnych · prowadzący szkolenie
Program dopasowany do branży, doświadczenia uczestników i sytuacji, z którymi mierzycie się w pracy.
DOŚWIADCZENIE SZKOLENIOWE I PRAKTYKA
Prowadzę szkolenia z prawa i negocjacji. Łączę doświadczenie szkoleniowe z codzienną pracą dla przedsiębiorców: nad umowami, wdrożeniami, sprzedażą internetową i sporami.
Omawiam sytuacje, które uczestnicy znają ze swojej pracy. Co odpowiedzieć klientowi? Na jaki zapis w umowie uważać? Kiedy można wykorzystać cudze zdjęcie? Jak przygotować firmę do obowiązków związanych z bezpieczeństwem produktów?
ZAKRES SZKOLEŃ
Wybierz jeden obszar albo połącz kilka tematów. Ustalimy zakres odpowiedni dla osób, które będą uczestniczyć w szkoleniu.
Regulaminy, reklamacje, odstąpienie od umowy, obowiązki informacyjne oraz sprzedaż przez sklepy internetowe i marketplace.
Jak obsłużyć reklamację i co sprawdzić przed uruchomieniem sprzedaży?
Zawieranie i wykonywanie umów, odpowiedzialność, płatności, kary umowne oraz zabezpieczenie współpracy z kontrahentem.
Który zapis w umowie może kosztować firmę najwięcej?
Prawa do zdjęć, tekstów, projektów i oprogramowania. Licencje, przenoszenie praw, znaki towarowe i ochrona marki.
Czy zapłata za projekt daje prawo do dowolnego wykorzystania?
Przygotowanie do rozmowy, cele i granice ustępstw, negocjowanie warunków umowy, trudne rozmowy oraz rozwiązywanie sporów.
Jak odpowiedzieć na presję i nie oddać kluczowych warunków?
Dane klientów i pracowników, obowiązki zespołu, udostępnianie danych, umowy powierzenia oraz reagowanie na incydenty.
Co zrobić, gdy wiadomość z danymi trafi do niewłaściwej osoby?
Bezpieczeństwo produktów, ocena ryzyka, dokumentacja, oznaczenia i sprzedaż online. Obowiązki producenta, importera i dystrybutora.
Co trzeba uporządkować przed wprowadzeniem produktu do sprzedaży?
Ustalanie wymagań dla produktu, ocena zgodności, dokumentacja techniczna, deklaracja zgodności i odpowiedzialność przedsiębiorcy.
Czy dany produkt wymaga CE i jakie dokumenty trzeba sprawdzić?
Na przykład e-commerce z RODO albo GPSR z wymaganiami dotyczącymi CE. Zakres dobieramy do produktów i zadań Twojego zespołu.
Ustalmy program ↗DOŚWIADCZENIE Z WDROŻEŃ
W 2025 roku przeprowadziliśmy 16 wdrożeń GPSR, m.in. dla producentów obuwia, mebli na indywidualne zamówienie, wyrobów budowlanych, podzespołów motoryzacyjnych oraz wyposażenia sklepów. To doświadczenie wykorzystuję, tłumacząc obowiązki i problemy pojawiające się w praktyce.
Szkolenia prowadzę osobiście — dr Jan Szuszkiewicz, doktor nauk prawnych i doradca przedsiębiorców.
JAK TO ORGANIZUJEMY
Preferuję szkolenia online przez Microsoft Teams. Możliwość szkolenia stacjonarnego ustalamy indywidualnie.
Podaj branżę, temat, liczbę uczestników i sytuacje, które chcesz omówić.
Uzgadniamy program, poziom szczegółowości, długość spotkania, termin i cenę.
Omawiamy zagadnienia na przykładach. Jest czas na pytania, dyskusję i odniesienie wiedzy do Waszej pracy.
SZKOLENIE DLA TWOJEJ FIRMY
Napisz, czym zajmuje się firma, jaki temat Cię interesuje i ile osób będzie uczestniczyć. Podaj też preferowany termin. Wrócę z propozycją zakresu i wyceną.